Métodos de Reembolso
Garantindo a satisfação dos clientes Henrique Store JP, disponibilizamos a opção de reembolso. Para que tal seja realizado, os produtos devem ser destinados e entregues à sede Henrique Store JP. O reembolso será realizado após aprovação do cancelamento do pedido através do setor de qualidade da empresa.
Todo e qualquer reembolso será realizado em conformidade com a forma de pagamento realizada pelo cliente.
Para reembolsos de pagamentos realizados através do cartão de crédito será notificado o cancelamento ao banco emissor do cartão do cliente no prazo de até 7 dias úteis, a partir do recebimento de todos os produtos adquiridos e devolvidos. A restituição do valor da compra ficará à responsabilidade do banco, que utiliza de seus critérios e prazos. Para mais informações à respeito das restituições de valores na fatura do cartão de crédito, entrar em contato direto com o banco emissor do cartão comprador.
Para pagamentos através de boleto bancário será restituído o valor através de transferência bancária ou pix, dentro de um prazo de até 7 dias úteis após o recebimento dos produtos retornados.
O valor do frete, caso tenha sido pago, não haverá restituição.
Quais outras dúvidas que venham à surgir em relação a reembolso e suas formas, por favor, pedimos que entre em contato com o suporte através dos meios de contatos disponíveis no site.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: (83) 99301-5370
Instagram: @henriquestorejp
